Consulter le détail d'une transaction
- Depuis le menu Gestion > Transactions, sélectionnez l'onglet :
- Transactions remisées pour lister les transactions Amex déjà remises en banque,
- Transactions en cours pour lister les transactions Amex du jour acceptées et les transactions refusées.
- Double-cliquez sur la transaction pour laquelle vous souhaitez
obtenir les détails.
- Pour consulter le détail de l'authentification du porteur,
cliquez sur l'onglet SafeKey.
- Transaction avec une authentification en échec.
Le point d'exclamation rouge à gauche du nom de l'onglet indique que la raison du refus est liée à l'authentification SafeKey.
Par exemple,- Raison du statut : 80 " indique que la carte n'est pas enrôlée à l'authentification SafeKey.
Consultez notre guide sur le 3D Secure pour plus d'informations sur les données présentées dans cet onglet.